Werkzeugkiste für eine gelingende Gesprächsführung (10280)

In dieser praxisorientierten Weiterbildung beschäftigen wir uns mit Techniken und Strategien, um sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext effektiver zu kommunizieren. Durch aktives Zuhören, empathisches Reagieren und das Vermeiden von Missverständnissen können Gesprächsverläufe positiv transformiert werden. Mit gezielten Methoden lassen sich schwierige Gespräche souverän meistern und Konflikte konstruktiv lösen. Wir entwickeln praxisnahe Fragetechniken, die einen konstruktiven Dialog fördern, und lernen, die Macht der nonverbalen Kommunikation zur Verbesserung der Gesprächsdynamik zu nutzen.

Inhalte:

• Aktives Zuhören und empathisches Reagieren als Schlüssel für gelungene Kommunikation
• Methoden zur Vermeidung von Missverständnissen und zur positiven Gesprächsführung
• Strategien zur souveränen Bewältigung schwieriger Gespräche und Konflikte
• Nutzung der nonverbalen Kommunikation zur Unterstützung der Gesprächsdynamik